よくある質問

解読にあたっての不安を解消するために

鑑定結果はいつ届きますか？
ご購入後、解析に必要な情報（生年月日等）をご提供いただいてから、通常 24時間〜72時間以内 にご登録のメールアドレスへPDF形式にてお届けいたします。
具体的な出生時刻がわからない場合はどうすればいいですか？
出生時刻が不明な場合でも解析は可能ですが、正午（12:00）として計算させていただきます。より精度の高い解析を希望される場合は、母子手帳等でのご確認をお勧めしております。
支払い方法は何がありますか？
STORESの決済システムを利用しており、クレジットカード、コンビニ決済、あと払い（ペイディ）、PayPal、銀行振込、キャリア決済、楽天ペイ、PayPay残高がご利用いただけます。
個人情報はどのように扱われますか？
入力されたデータは鑑定書の生成および連絡のみに使用され、第三者に提供されることはありません。また、鑑定後も厳重なセキュリティ下で保護されます。詳細は「個人情報保護方針」をご確認ください。
返品や返金は可能ですか？
商品の性質上（デジタルコンテンツおよび個別鑑定サービス）、お支払い確定後のキャンセル・返品・返金には一切応じられません。あらかじめご了承ください。
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